כתב תביעה בבוררות: מהסיפור העובדתי לסעדים שאפשר להכריע בהם

מתחילים בשאלה מה מבקשים לקבל

כתב תביעה טוב בבוררות צריך לאפשר לבורר ולצד האחר להבין מה בדיוק דורש הכרעה. לפני שכותבים את השתלשלות האירועים, מנסחים לעצמכם את התוצאה המבוקשת: תשלום, השבת נכס, ביצוע התחייבות, הצהרה על זכות או שילוב של כמה סעדים. אחר כך בודקים אם הסכם הבוררות כולל את אותה מחלוקת ואת אותם צדדים. מסמך תביעה אינו יוצר מעצמו סמכות שלא נמסרה לבורר. ההנחיות כאן הן דרך עבודה מוצעת להכנת התיק; המסגרת המחייבת נקבעת לפי הדין, ההסכם והחלטות הבורר.

מפת צדדים, הסכמים והרשאות

רשמו את השם והזהות המשפטית של כל משתתף: חברה, אדם פרטי, שותפות או ערב. לעיתים מי שניהל את המשא ומתן אינו מי שהתחייב בחוזה. הציגו את הסכם הבוררות, נספחיו ושינויים שנעשו בו, והסבירו את הקשר בין כל נתבע לבין ההתחייבות המסוימת. אם יש מחלוקת בשאלה מי חתם ובאיזו סמכות, אל תבליעו אותה בתוך תיאור הסכסוך. הקדישו לה פרק ברור והבחינו בין בקשה לצירוף משתתף לבין טענה שכבר קיימת סמכות כלפיו. כך נמנעים מדיון ממושך בתביעה נגד מי שמעמדו בהליך עדיין לא הוכרע.

ציר זמן שמשרת את המחלוקת

הציגו את העובדות בסדר שמאפשר לעקוב אחר ההתחייבות וההפרה הנטענת. אין צורך לכלול כל פגישה או כל הודעה. חשוב לציין מתי נכרת ההסכם, מה היה אמור להתרחש, מה בוצע, מתי נודע על הקושי ואילו הודעות נמסרו בעקבותיו. ליד אירוע משמעותי הפנו למסמך מסוים ולעמוד המתאים. הפרידו בין דבר שראיתם בעצמכם, דבר שנכתב בזמן אמת ומסקנה שהסקתם לאחר מכן. כאשר התאריך אינו ידוע במדויק, הציגו את גבולות הידיעה במקום לבחור תאריך משוער ולהציגו כעובדה ודאית.

לכל רכיב תביעה צריך להיות חשבון

בתביעה כספית הכינו פירוט נפרד לכל רכיב: החוב המקורי, תשלום חלקי, זיכוי, הוצאה נוספת ונזק נטען. ציינו אם הסכום כולל מס, לאיזו תקופה הוא מתייחס ומהו המסמך התומך בו. לדוגמה, חשבונית שלא שולמה, עלות השלמת עבודה והפסד פעילות הם שלושה רכיבים שונים; אין לחברם לסכום אחד בלי להסביר את הבסיס ואת האפשרות של חפיפה ביניהם. רצוי לשמור גם את נוסחת החישוב ואת הנתונים ששימשו אותה. חשבון שקוף מקל על בירור המחלוקת גם כאשר הצדדים חלוקים בשאלת האחריות כולה.

מה מצרפים ומה רק מציינים

בדקו תחילה את ההוראות שניתנו לגבי כתבי הטענות והנספחים. ארגנו את המסמכים לפי נושאים, מספור רציף ושמות ברורים. צירוף מאות עמודים אינו מחליף הסבר מדוע הם רלוונטיים. אם מסמך מרכזי אינו בידיכם, תארו אותו ואת חשיבותו ובחנו בקשה מתאימה לקבלתו; אל תכתבו כאילו קראתם אותו. התייחסו גם למסמכים שאינם נוחים לעמדתכם, ככל שהם נדרשים לבירור או לגילוי לפי המסגרת שנקבעה. המטרה היא תיק שניתן לבחון, ולא אוסף שמכביד על איתור החומר המכריע.

סעדים חלופיים והימנעות מכפל

ייתכן שהפתרון הראשון המבוקש הוא ביצוע ההסכם, ולחלופין פיצוי אם ביצוע אינו אפשרי. אפשרות כזאת מצריכה ניסוח ברור של היחס בין החלופות ובדיקה משפטית של התאמתן. הסבירו איזה רכיב מתבקש במצטבר ואיזה רק במקום רכיב אחר. אם נדרשים גם תיקון ליקוי וגם עלות אותו תיקון, יש להבהיר את היחס ביניהם ולא לדרוש פעמיים את אותו נזק. בסעד שאינו כספי פרטו מה בדיוק צריך לעשות, מי אמור לבצע, באיזה נכס ובאילו תנאים. הוראה עמומה עלולה ליצור מחלוקת חדשה בשלב הביצוע.

שינוי התביעה במהלך הבירור

מסמך חדש או התפתחות עסקית עשויים להצדיק בחינה של שינוי הטענות. אין להכניס את השינוי לראשונה בתוך תצהיר או סיכומים ולהניח שהצד האחר יסתדר. פנו בדרך שנקבעה, הסבירו מה השתנה, מדוע הדבר לא הוצג קודם ואיזה תיקון מתבקש. יש לבחון מחדש גם סמכות, הוצאות והזדמנות להגיב ולהביא ראיות. רצוי לצרף נוסח מסודר שמראה את ההבדל בין התביעה הקודמת לתביעה המבוקשת. גם הסכמה לשינוי צריכה להיות מתועדת באופן שאינו משאיר ספק לגבי היקף המחלוקת שנמסרה להכרעה.

דוגמה: יתרת תמורה ותיקון עבודה

נניח שמזמין עבודה דורש השבת חלק מהתמורה וגם עלות תיקון, והקבלן טוען שנותרה יתרה לתשלום. לפני ניסוח התביעה יש לפרק את החשבון: מה שולם, איזו עבודה בוצעה, איזה חלק מבוקש להשיב ומדוע נדרש תיקון נוסף. אין להניח שכל רכיב מצטרף לאחר ללא קשר ביניהם. כדאי להכין גם תרחיש חלופי שבו מתקבל רק חלק מן הטענות, ולבדוק מהו הסעד שנותר בו. זו דוגמה לתכנון כתב טענות בלבד, ולא קביעה בדבר זכאות להשבה או לפיצוי במקרה כלשהו.

בדיקה אחרונה לפני ההגשה

קראו את המסמך כאילו אינכם מכירים את התיק. האם אפשר להבין את מקור הסמכות, לזהות כל רכיב כספי ולמצוא את הראיה שעליה הוא נשען? השוו בין הסכום בתחילת המסמך, הסיכום בסופו והנספח החשבונאי. ודאו ששמות הצדדים, מספרי הנספחים והתאריכים עקביים, ושלא נשארו הערות פנימיות או חומר שאינו מיועד למסירה. קבעו מי מגיש, למי, באיזה פורמט וכיצד נשמר אישור המסירה. אין להניח שמשלוח לבורר בלבד מספיק כאשר ההסדר דורש מסירה מקבילה לכל הצדדים. בדיקה קצרה וממוקדת עשויה לחסוך תיקונים ובקשות הבהרה מיותרות בהמשך.

שאלות ותשובות