להפריד בין השאלה העסקית לשאלה המשפטית
סכסוך מסחרי יכול לכלול כמה מחלוקות שונות: מה הוזמן, מה סופק, האם התקיימו תנאים לתשלום ומה הנזק הנטען. הגדרה מדויקת של השאלות מסייעת לבנות הליך ממוקד. לעיתים ניתן להסכים על חלק מהיתרות או העובדות ולברר רק את הפער שנותר.
מה חשוב להכין?
הסכם חתום וכל נספחיו, הזמנות, אישורי ביצוע, חשבוניות, תכתובות ושינויים בהתקשרות. לצד המסמכים כדאי להכין חישוב סכומים המבחין בין קרן, ריבית, נזק וקיזוז. טענה כללית על הפרה אינה מחליפה פירוט של החיוב והראיות.
מי מחויב לסעיף הבוררות?
יש לבדוק מי חתם ובאיזו סמכות. חברה, מנהל, בעל מניות וערב אינם בהכרח אותו צד משפטי. ההסכם אינו מכניס אוטומטית גורמים נוספים להליך, ויש לבדוק בנפרד את שאלת סמכות הבורר כלפיהם.
ניהול ממוקד של הבירור
אפשר לתכנן גילוי מסמכים לפי נושאים, לבודד סוגיה חשבונאית למומחה ולקבוע מועדים לתגובה. ככל שהצדדים מעוניינים לשמר את הקשר העסקי, ניתן גם לבחון שלב גישור לפני ההכרעה. אין בכך הבטחה לחיסכון או להסכמה.
