מומחה בבוררות: כיצד מגדירים שאלות, מסמכים ובדיקה מקצועית

מומחיות אינה מחליפה הגדרת מחלוקת

מינוי מומחה יכול לסייע כאשר נדרשת תשובה מקצועית, אבל קודם צריך להבין לאיזו שאלה. מהנדס יכול לבחון ליקוי ודרך תיקון; שמאי יכול להעריך שווי במועד מסוים; רואה חשבון יכול לבדוק נתונים והתחשבנות. כל אלה עשויים להיות חשובים, אך אינם בהכרח מכריעים מי התחייב לשלם או מי נושא באחריות לפי ההסכם. לפני בחירת האדם, כותבים את המשימה בשפה פשוטה ומוודאים שהמומחיות המבוקשת אכן מתאימה לה.

מגדירים את מעמד בעל התפקיד

יש הבדל בין מומחה מטעם צד, מומחה שמונה לצורך ההליך ובורר בעל ידע מקצועי. צריך לקרוא את מסמך המינוי ולא להסתפק בכותרת. התוספת הראשונה לחוק כוללת הסדר לחוות דעת של מומחה שמינה הבורר; תחולתו נבחנת לצד ההסכם. כאשר הצדדים מבקשים שמומחה יכריע בעצמו בעניין, שאלת המעמד והביקורת על קביעתו מצריכה בירור נפרד. אין להניח שכל מסמך שמאי הוא פסק בוררות או שכל פסק של בורר מקצועי הוא רק חוות דעת.

מנסחים שאלות שאפשר להשיב עליהן

שאלה כגון כמה מגיע לי מערבבת לעיתים עובדות, פרשנות ודין. אפשר לפרק אותה: אילו עבודות בוצעו, מה הכמויות, מה העלות לפי בסיס המחיר שנבחר ומה שולם בפועל. אם יש מחלוקת על הנחת יסוד, ניתן לבקש בחינת חלופות במקום להשאיר למומחה לבחור בה בלי הסבר. למשל, הערכת שווי יכולה להיערך לפי שני מועדים או לפי שתי הנחות מוגדרות, אם הדבר מתאים ומוסדר. כך ההכרעה המשפטית תוכל להתבסס על נתון מקצועי ברור.

קובעים איזה חומר יימסר

לפני תחילת הבדיקה מכינים רשימה של המסמכים הדרושים ומסדירים דרך מסירה שקופה. כאשר צד מוסר תכנית, צילום או קובץ חשבונאי, חשוב שהאחר יידע על כך ויוכל להתייחס בהתאם להוראות ההליך. יש להסביר אם חומר חסר, חלקי או שנוי במחלוקת. המומחה אינו אמור להמציא נתונים כדי להשלים פער. אם הוא נדרש להנחה, נכון לבקש שיציין אותה ואת השפעתה האפשרית על המסקנה. מידע רגיש מצריך הסדרת גישה ושימוש לפני העברתו.

מתכננים בדיקה בנכס או במערכת

בדיקה בשטח דורשת תיאום: מועד, משתתפים, גישה, בטיחות ותיעוד. צריך לברר אם מתוכננת בדיקה שעלולה לשנות את המצב הקיים או לגרום נזק, ומי מוסמך לאשר אותה. אין להניח שמינוי מומחה מעניק לו כל זכות כניסה לנכס או לכל מערכת. אם נדרש שיתוף פעולה של צד שלישי, מטפלים בכך מראש. רצוי להסדיר גם כיצד יתועדו דברים שנאמרו במהלך הביקור, כדי שלא ייווצר מסלול לא רשמי של מסירת גרסה לצד אחד בלבד.

קוראים את השיטה ולא רק את השורה האחרונה

כאשר מתקבלת חוות הדעת, בודקים מה נבדק בפועל, על אילו נתונים היא נשענת ומה לא ניתן היה לבדוק. סכום סופי אינו מספיק אם לא ברור כיצד חושב. יש להבחין בין ממצא, הנחה, הערכה וטווח אי־ודאות. שאלה ממוקדת על חישוב או על מסמך חסר יכולה להיות מועילה יותר מהצהרה כללית שהמומחה טעה. דרך השאלות, ההתנגדות או החקירה צריכה להתאים להסכם ולהחלטות, ואין להניח שמותר לפנות למומחה באופן פרטי לגוף המחלוקת.

מתכננים את העלות ואת המשך הבירור

כדאי לברר מה כלול בהצעת השכר: ביקור, עיון, בדיקות, חוות דעת, שאלות והופעה לדיון. אם נדרש ציוד או איש מקצוע נוסף, שואלים כיצד יאושר החיוב. מגדירים מועד צפוי לקבלת התוצאה ותלות בקבלת מסמכים. לאחר מכן מתכננים את שלב ההתייחסות, כדי שההליך לא ייעצר דווקא כשחוות הדעת הושלמה. מינוי ממוקד אינו מבטיח הסכמה על הממצאים, אך הוא מאפשר להבין על מה עוד צריך להתווכח ומה כבר התברר.

שאלות ותשובות